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6 conseils pour améliorer vos cartes de flux de valeur

 

 

 

 

Une carte de flux de valeur, appellé aussi : vsm est une représentation visuelle des tâches, à valeur ajoutée et sans valeur ajoutée, utilisées pour générer votre produit ou service du début à la fin, y compris le flux de matériel et d’informations. Un VSM vous aidera à créer un meilleur état futur et une meilleure stratégie d’exploitation. Un plan d’affaires dit quoi, une stratégie opérationnelle dit comment.

 

 

Selon Learning to See, un livre de Mike Rother et John Shook, la cartographie de la chaîne de valeur comporte quatre étapes :

  1. Déterminer les familles de produits (ou familles de processus).
  2. Créer la carte de l’état actuel.
  3. Développer la carte de l’état futur.
  4. Déterminer le plan.

Cela semble simple, mais il est facile de se perdre dans les détails. Un VSM devrait aider votre organisation à élaborer un plan d’action, mais sans action ultérieure, le fait de réaliser un VSM est en soi un muda-waste. Les 6 conseils présentés ici vous aideront à faire en sorte qu’un VSM ne soit pas seulement une perte de temps, mais qu’il aide plutôt les gens de votre organisation à apporter des changements durables et positifs.

 

1. Utilisez les conventions et les symboles VSM appropriés

 

Souvent, les gens appellent les choses des cartes de flux de valeur, mais elles ne sont pas développées, dessinées ou agies avec la bonne méthodologie. Ils peuvent être des cartes de flux de valeur dans l’esprit, mais ils ne suivent pas les véritables techniques VSM.

 

Certains peuvent couvrir tout un mur d’une pièce avec du papier de boucherie brun et utiliser des notes Post-It™ codées par couleur pour chaque étape d’un processus. Il ne faut pas longtemps pour que des centaines de Post-It recouvrent le mur. C’est impressionnant. Cela demande beaucoup de travail, et maintenant ils ont chaque étape dans les moindres détails, mais c’est tellement écrasant qu’ils deviennent paralysés en essayant d’apporter la moindre amélioration.

 

2. Dessinez-la à la main d’abord

 

Certains logiciels de VSM vous aident à dessiner des cartes et à effectuer de nombreuses manipulations de données. À mon avis, vous devriez d’abord apprendre à le dessiner à la main, car cela vous aidera à mieux comprendre la méthodologie. En mettant le crayon sur le papier, vous émergez vous-même dans le processus de cartographie, et c’est ainsi qu’il devient réel. Oui, cela peut sembler être une lutte au début, mais avec la pratique, cela devient plus facile. Le jour où vous pourrez prendre une feuille de papier, commencer à discuter d’un problème avec un collègue et dessiner une carte, c’est le jour où vous commencerez vraiment à comprendre le pouvoir du VSM.

 

De plus, les cartes doivent être temporaires. Une fois que vous avez atteint votre état futur, celui-ci devient l’état actuel et vous répétez le processus d’amélioration continue. Le papier et le crayon vous permettent de mettre à jour les cartes facilement, sans gaspillage de traitement excessif.

 

3. Utilisez une équipe pour créer les cartes et un plan

 

La création de la carte par une seule personne signifie que vous n’avez utilisé qu’un cerveau et deux mains. Les informations recueillies peuvent être biaisées ou, pire encore, incorrectes. Des décisions doivent être prises pour ce qui est le mieux pour l’ensemble de la chaîne de valeur, et c’est difficile à faire avec une seule personne. Assurez-vous d’utiliser une bonne équipe interfonctionnelle pour parcourir l’atelier, analyser le flux de pièces, rassembler les informations, puis dessiner la carte.

 

Idéalement, une personne ayant de l’expérience dans le VSM devrait diriger les premières réunions. Une personne qui a dessiné plusieurs cartes peut aider à déterminer les familles de processus avec l’équipe, enseigner à l’équipe la bonne façon de collecter les données et les informations, montrer comment dessiner les cartes, coacher vers un meilleur état futur et faciliter un événement réussi.

 

4. Commencez par les éléments de base

 

Si vous essayez de créer une cellule de fabrication alors que les concepts de base tels que 5S, le travail standard ou le travail d’équipe ne sont même pas présents dans une organisation, bonne chance. Je ne dis pas que vous ne pouvez pas passer tout de suite à une technique ou une pratique plus complexe, mais vous aurez une plus grande probabilité de réussite si vous avez un début de connaissance des concepts de base. Cela vaut également pour les concepts de production allégée tels que les systèmes de traction et le Kanban, ainsi que pour la maintenance productive totale. Commencez d’abord par certains des principes et outils de base avant d’essayer de mettre en œuvre quelque chose de plus complexe

 

5. Suivez le plan

 

Une entreprise pourrait prendre tout le temps et la peine de créer le plan puis ne pas le mettre en œuvre. Quel gâchis ! Les responsables d’une entreprise ont créé leur plan et ont décidé de faire d’autres choses qui sont apparues au cours des six mois suivants. Ils sont restés dans leur ancien mode de lutte contre les incendies au lieu d’utiliser le plan pour améliorer le flux de valeur. Ils ont même décidé de redécorer le bureau (non prévu dans le plan) avec de nouveaux meubles au lieu de se concentrer sur des projets plus importants. Créer le plan n’est pas la chose la plus importante mettre en œuvre ce plan l’est.

 

6. Affichez les cartes là où les gens les verront

 

Question : “Où sont vos cartes ?” Mauvaise réponse : “Dans le tiroir de mon bureau.” Bonne réponse : ” Affichées sur notre tableau de communication lean. “

Ne cachez pas vos cartes. L’un des principaux avantages de l’affichage de vos cartes de flux de valeur est de communiquer ce qui va se passer dans votre organisation au cours des prochains mois ou de l’année à venir. De nombreuses personnes résistent au changement parce qu’elles ont peur de l’inconnu. Le fait d’afficher les cartes avec le plan atténue ou élimine cette crainte. C’est aussi un moyen de lancer des discussions et d’obtenir l’adhésion et des idées d’amélioration. Ne cachez pas vos cartes ; soyez-en fiers!